尽管马斯克经常引起负面报道,包括监管问题、他在乔·罗根(Joe Rogan)的音频节目上的露面、特斯拉大规模裁员,以及特斯拉Model 3的“生产地狱”,但他仍然获得了特斯拉和SpaceX许多普通员工的信任。

在2016年10月至2018年10月期间,特斯拉客向客户推出价值3000美元的“完全自动驾驶”功能,特斯拉承诺,他们最终将能够通过软件升级解锁这一功能;2017年1月份,马斯克表示,全自动驾驶功能将在3到6个月内推出,结果并没有实现。事实上,这已经不是他第一次错过最后期限,马斯克已习惯性错估重大项目所需的时间。